上门安装

目前,如果车品网仅在北京五环内提供上门安装服务,在商品详情页中,您可以点击选择您所在的区域,查看是否能享受我们提供的服务,如下图所示:


在您提交订单,并完成付款后,如果车品网客服会与您电话确认安装方式(上门安装或自行前往门店安装)、安装时间等详细细节,请保持电话畅通。


上门安装时,我们遵循以下流程:

1、客户经理将与您确认订单信息,包括您预定的产品型号、订单金额、预付定金金额等信息;

2、客户经理将请您检查产品外观,确认产品无质量问题,并讲解相应的操作方法等信息;

3、客户经理收取剩余应付的尾款,您可以通过现金交付或者银行刷卡完成线下支付;

4、客户经理将收取您的车钥匙,带您一起检查车辆外观,在必要的情况下,还将带您一起检查车辆相应功能是否正常,并请您签字同意开始安装工作;

5、安装工程师将布置施工现场,树立警示牌,安装视频录像设备,摆放所需施工工具,对车辆进行车身保护措施等;

6、安装工程师进行产品的安装(此段时间内,您可以在我们的工作车上享受顶级汽车音响,也可以监督工程师安装工作,或者继续您的本职工作);

7、安装完毕后,客户经理将与您一起试用产品,并与安装工程师一起解决您提出的问题;

8、在产品确认没有问题后,安装工程师将免费为您检查玻璃水、轮胎胎压等情况,并进行补足操作;

9、安装工程师将清理车身保护材料,整理打扫安装作业现场,带走垃圾等废弃物,保持现场的完整;

10、客户经理将请您填写相关调查问卷,并复核车身外观、功能等,确认无误的情况下交还汽车钥匙,本次安装服务结束。